Life with 34

去年、異動を機に在宅勤務するとき用にモニターを買ったんだけど、もうそろそろ1年っていうところで突然壊れた。
モニターってのは、lenovoのThinkCentre Tiny-In-One 24っていう、ThinkCentre Tinyと組み合わせて使うための、半ば専用モニターみたいなやつ。

症状としては、ディスプレイの下部5cmくらいが縞々になっちゃうというもの。
しばらく前から、たまーにこの表示になることがあって、PCのせいなのか、モニターのせいなのかが切り分けられないくらいにあっという間に直っちゃってて、騙し騙し使ってたんだけど、この日だけは電源入れ直しても変わらなくて、じっくり調べることができた。

画面ショットを撮ると、画像ファイルに縞が入らないから、PCの問題じゃないことは確定。
そもそも、PCの電源入れ直しても解消しないなんて、ハードが壊れてなければつじつまが合わないわけだけど、どう考えてもモニターの問題じゃないと説明し切れない事象だったんで、即、lenovoのサポートにwebで問い合わせてみた。
確か、金曜日に問い合わせをして、火曜日くらいだったかな？サポートから返信が来て、代替え機を準備して送ってくれることになった。
それで、水曜日には代替え機が届いちゃって、あっという間に交換、終了という流れ。
仕事で使ってるから、とにかく早く交換してくれってお願いしたのがそのまま通った感じ。
代替え機は再生品っぽかったけど、別に新品交換してほしいわけじゃないし、仕事に影響無く復帰できたのは大きい。
lenovo、いいね。