ケージが届かずコガネメキシコインコのお迎えが延期に

ケージは9/10までに届くことになっていたので、ショップにも遅くとも9/10にお迎えに来ますと伝えていたんですが、そもそもこの中国の出品者の商品は遅延が頻繁にあったり、下手したら届かないというショップ評価も散見されます。
9/9の夜、9/10の夕方、9/11の昼前の3回Amazonのサポートにチャットで問い合わせをしていて、特に不快なことがあったわけではないのですが、Amazon側でも品物を追跡でできないので詳細は一切教えてもらえずに、9/11になる前には確実に届くと言い張っていました。

Amazonのサポートとのチャットはブラウザーでテキストのコピーが禁止されて起動するので、スクショを取るしかないんですよね。
2人目の担当者が言うには、9/11の真夜中まで待っても届かなければ翌日返金するとのことでした。
そもそも、9/5から9/10配達「予定」だったわけではなく、遅くとも9/10には配達を約束するという表現で書かれているので、買う側はそれまでに届く前提で契約しているわけです。1日過ぎたら法的には契約不履行ですね。そうならないためには追跡できれば待つしかないことがギリ納得感があるのですが、追跡もできずに届かないのは完全アウトです。

確実に到着しますとまで言い切るのはかなりリスクがありますね。
こういうのは言質になるので日本人だったら絶対使いません。

午前中少し待ちましたが、結局届く気配はないので再度チャットで返金処理をしてもらいました。
そもそも深夜12時までに届かなければ返金を確約してもらっていたので、仕方ないですよね。
昨日、代替に別のケージも注文してしまっているので、先に注文したケージはあきらめないとペットショップに迷惑をかけてしまいます。

9/10のお迎えがかなわなかったので、ペットショップに行ってお迎えを延期せざるを得ないことを伝えてきました。
相変わらず人が近づいてくるとガラス越しに愛嬌を振りまいています。