つまみとスライダーが1個ずつ無くて、ケーブルも付いてないやつが500円ほど。
送料はクリックポストだったのと、全額ポイントで払ったからタダ。
つまみが無いことくらい大した問題でもなかろうと思ったけど、いざ目の当たりにしてみると、故障品っぽくてジャンク臭がすごい。
ということで、どうなるかわからないけど、KORGのホームページからパーツを売ってくれないか聞いてみた。
本社まで取りにいきます、と。
翌日の昼頃に返事がきて、この製品は修理対象ではないんだけど、サービス部門にあるパーツを1個100円で売ってくれるとのこと！
ただし、パーツ発送手数料が1,000円かかって、ヤマトの代引きになるということだった。
門前払いかな～と思っていただけに、売ってもらえるだけでも御の字。
1個ずつでよかったんだけど、何か割高な感じがいやだったんで、2個ずつ買うことにした。
送料入れて1,512なり。
昼過ぎには発送されたという連絡が来て、翌日の朝には届いちゃった。
ちなみに、サービスセンターは稲城じゃなくて高井戸なんだとか。
そっちだけは移転してないんだね。
ともかく、1,500円でnanoKONTROL2が手に入ったようなもんだから、ひとまず満足。
iRig Keys I/Oのコントローラーだと、DAWの停止ボタン2回押したときに曲の先頭に戻るっていう動作を実現できなくて、その使い勝手の悪さをどうにかしたかったのが解決できた。
KORGの柔軟な対応に感謝！
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